MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.
TARAFLAR
İşbu Sözleşme
aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde
elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI: (sözleşmede bundan
sonra "ALICI" olarak anılacaktır) — Ad-Soyad/Unvan ve adres bilgileri
sipariş formunda yer almaktadır.
SATICI: (sözleşmede bundan
sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Ünvan: GTC Endüstriyel
Ürünler Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Siteler mah.
Şehit Bnb. Yavuz Başayar cad. no:15/1 Aliağa-İZMİR
MERSİS No: 0769190444800001
Telefon: 0232 616 26
66
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
İşbu Sözleşmeyi kabul
etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu
bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme
yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul
eder.
2.
TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin
uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki
açıklamaları ifade eder.
• BAKANLIK: T.C. Ticaret
Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya
menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama
dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki
faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da
hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti
ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek
ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait
gtcendustriyel.com internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti
SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI
arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu olan
taşınır eşyayı ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme,
ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ve fatura içeriğinde
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede
ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Tüm fiyatlara KDV
dahildir.
4.
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: GTC Endüstriyel
Ürünler Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Siteler
mah.Şehit Bnb.Yavuz Başayar cad. no:15/1 Aliağa- İZMİR
MERSİS No: 0769190444800001
Telefon: 0232 616 26
66
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi,
teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında ALICI
tarafından beyan edilen ve sipariş özetinde/faturada yer alan bilgilerdir.
6.
SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Sipariş formunda yer
alan ad/soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.
7.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
7.1. Malın temel
özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet
sitesinde ve sipariş özetinde yayınlanmaktadır.
7.2. Sözleşme konusu
mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat
adresi, fatura bilgileri ve teslimata ilişkin bilgiler, ALICI'nın sipariş
sırasında onayladığı sipariş özeti ve düzenlenecek faturada gösterilir; sipariş
özeti işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
7.3. Ürün sevkiyat
masrafı olan kargo ücreti, sitede aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.
8.
FATURA BİLGİLERİ
Fatura, sipariş
sırasında ALICI tarafından beyan edilen fatura adresi bilgilerine göre
düzenlenir ve mevzuata uygun olarak e-arşiv/e-fatura biçiminde elektronik
ortamda iletilir veya sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile
birlikte teslim edilir.
9.
GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya
ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı
ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu
her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri
uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen
süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda
ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme
konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri, kullanım kılavuzları ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile
teslim etmeyi; her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat gereklerine uygun, sağlam
ve standartlara uygun şekilde, doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kişisel koruyucu donanım niteliğindeki
ürünler, ilgili teknik mevzuata uygun ve CE işaretli olarak teslim edilir.
9.4. SATICI,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve
açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
9.5. SATICI, sipariş
konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde bu
durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya
bildireceğini ve tahsil edilen toplam bedeli bildirim tarihinden itibaren 14
gün içinde ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, herhangi
bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka
kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim
yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. Ürünün
tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız
kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu
tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde ALICI, sözleşme konusu ürünü 3 gün
içerisinde, nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. Mücbir sebepler
nedeniyle ürün süresinde teslim edilemez ise durum ALICI'ya bildirilir. ALICI;
siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan
kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde
ödenen tutar 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir;
kredi kartına yapılan iadenin ALICI hesabına yansıması banka işlem sürecine
bağlı olup 2-3 haftayı bulabilir ve bu gecikmeden SATICI sorumlu tutulamaz.
9.9. SATICI, sipariş
ve sözleşmenin ifası ile ilgili zorunlu bilgilendirmeleri (sipariş onayı, kargo
ve teslimat bildirimleri gibi) ALICI'nın bildirdiği iletişim bilgileri
üzerinden yapar. Bunun dışındaki kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari
elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında
Kanun uyarınca yalnızca ALICI'nın önceden onay vermesi hâlinde gönderilir;
ALICI bu onayı dilediği zaman geri alabilir.
9.10. ALICI, sözleşme
konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış
vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan
malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra malın özenle
korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalı
ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
9.11. Sipariş
esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin ALICI ile aynı kişi olmaması veya
karta ilişkin güvenlik açığı tespiti hâlinde SATICI, kart hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, kartın bir önceki aya ait ekstresini yahut
bankadan kartın kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI'dan
talep edebilir. Bilgi/belgelerin temin edilmesine kadar sipariş dondurulur;
taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme
hakkını haizdir.
9.12. ALICI, siteye
üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu;
SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları,
SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhâl, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan
ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, siteyi
kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi
kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler
tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlar.
9.14. ALICI, siteyi
hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız
ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının maddi
ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz; başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı
vb.) bulunamaz.
9.15. Site üzerinden,
SATICI'nın kontrolünde olmayan başka internet sitelerine ve/veya içeriklere
link verilebilir. Bu linkler yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup
herhangi bir siteyi veya o siteyi işleten kişiyi desteklemez ve link verilen sitenin
içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti içermez.
9.16. İşbu Sözleşmede
sayılan maddelerden birini ya da birkaçını ihlal eden üye, ihlal nedeniyle
cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve
cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi
hâlinde SATICI'nın tazminat talep etme hakkı saklıdır.
10.
CAYMA HAKKI
10.1. Tüketici
sıfatını haiz ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması
durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. ALICI,
işbu Sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder.
10.2. Cayma hakkının
kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta veya
e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ya da sitede sunulan iade sürecinin
tamamlanması ve ürünün 11. maddede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak
Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması hâlinde;
• Ürün faturasının
(kurumsal faturalı siparişlerde kurumun düzenlediği İADE FATURASI ile birlikte)
ve iade formunun,
• İade edilecek
ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz
ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
10.3. ALICI, cayma
hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on
dört) gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir. Ön Bilgilendirme Formunda
belirtilen anlaşmalı taşıyıcı ile yapılan iadelerde iade masrafı SATICI'ya
aittir.
10.4. SATICI; malın
kendisine ulaşmasından veya ALICI'nın malı taşıyıcıya teslim ettiğini gösteren
belgeyi sunmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm
ödemeleri ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve
ALICI'ya masraf yüklemeden iade etmekle yükümlüdür.
10.5. ALICI'nın
kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür; ancak cayma süresi içinde malın usulüne uygun kullanımından
kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
10.6. Cayma hakkının
kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının
altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iade
tutarından mahsup edilir.
11.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek mallar; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayan mallar (ambalajı açılmış kulak tıkaçları, solunum koruyucu
maskeler ve filtreler, tek kullanımlık koruyucu tulum ve eldivenler dâhil);
tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallar ile cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
12.
TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme
işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart
sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz
ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul, beyan ve
taahhüt eder.
13.
YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmeden
doğan uyuşmazlıklarda; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68.
maddesi uyarınca, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen ve ilan edilen
parasal sınırlar dâhilindeki uyuşmazlıklar için ALICI'nın (tüketicinin)
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici
Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici
Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz olmayan (ticari veya
mesleki amaçla hareket eden) ALICI'lar bakımından uyuşmazlıklar, genel
hükümlere göre Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu çerçevesinde
çözümlenir.
14.
YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden
verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm
şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu
Sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak
şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: GTC Endüstriyel
Ürünler Sanayi ve Ticaret A.Ş.
ALICI: Sipariş formunda
beyan edilen kişi/kuruluş
TARİH: Sipariş tarihi